Kundenbindung

Ihre Mitarbeiter – Die Visitenkarte des Unternehmens

Monteure, Kundendienstleister und Planer sind das Aushängeschild eines jeden Handwerkbetriebes. Hier entscheidet sich, ob die Versprechen seitens des Vertriebs eingehalten werden, Ihre Kunden begeistert sind und Ihr Unternehmen weiter empfehlen.
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Professionelle Beratung leicht gemacht

Bei der Beratung zu Ihren Leistungen und Produkten geht es um eine abschlussorientierte Kommunikation. Doch wie führt man Beratungsgespräche zielgerichtet und welche Techniken gibt es um den Kunden nachhaltig zu überzeugen?
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Kundenansprache und der Umgang mit Kunden

In vielen Fällen macht der Mensch auch hier den Unterschied. Gut geschulte Mitarbeiter, die in der Lage sind den Bedarf und die Wünsche Ihrer Kunden zu erkennen, und sich kundenorientiert zu Verhalten sind das Zünglein an der Waage, das den Erfolg ausmacht.
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