Ihre Mitarbeiter - Die Visitenkarte des Unternehmens

mitarbeiter visitenkarte

Monteure, Kundendienstleister und Planer sind das Aushängeschild eines jeden Handwerkbetriebes. Hier entscheidet sich, ob die Versprechen seitens des Vertriebs eingehalten werden und ob Kunden begeistert werden und Ihr Unternehmen empfehlen. Ein freundliches, kompetentes und zuverlässiges Auftreten gepaart mit einer perfekten Montagesteuerung und -organisation führt zu wertvollen Weiterempfehlungen. Dieses Training unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, mit heiklen Situationen konstruktiv umzugehen und auch bei Ärger angemessen zu reagieren.

Thema:

Nutzen:

Ziel:
Steigerung der Weiterempfehlungen durch freundliches, kundenbegeisterndes Auftreten und Verhalten.
Aufbau organisierter Arbeitsabläufe sowie erhöhter Beratungskompetenz.

Dozent:
Andreas Bachmann

  www.akademie40.de

Zielgruppe:
Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Seminarkosten:
149,00 €

Seminarzeit:
09.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Ort und Durchführung:
Handwerkskammer Service GmbH
Dieselstraße 9
97082 Würzburg

Abschluss:
Teilnahmebescheinigung

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Tobias Hirsch

Ihr Ansprechpartner:
Tobias Hirsch
0931 320942-52

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Anfahrtsbeschreibung: